to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Lovelett Karaca mağazasından düdüklü seti aldım. Ünye/Ordu'da ikamet ettiğim için adres teslimi yapalım dediler, kabul ettim. Ürün bir hafta sonra kusurlu geldi. Değişim talep ettim. Üç hafta sonra aynı kusurlu ürünü geri gönderdiler. Tekrar mağazaya yönlendirdiler. Ünye'den Samsun'a tekrar gittim fakat mağaza kapanmıştı ve tarafıma bildirilmedi. Biz ürünü alıp iadesini yapacağız denildi. Bir hafta geçti, hâlâ ürünü almadılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Biz size geri döneceğiz' deyip kapatıyorlar. Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...
Samsun Lovelet Alışveriş Merkezi'nde Karaca mağazasından 1 Nisan 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım mini tencere setinde iki ay kullanımdan sonra sorun yaşadım ve Karaca servisine ürünün incelenmesi için verdim. Sonuç olarak sorunlu ürün olduğu anlaşıldı. Geri iadesinin nakit olarak yapı...
02.08.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasına düdüklü tencere seti almak için uğradım. Ellerinde olmadığını ödeme yaparsak eve kargo ile yollayabileceklerini belirttiler. Biz de güvendik kredi kartımız ile ödemeyi peşinen yaptık. Bu olayın üstünden 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgis...
Baştan sona kötü bir hizmet yaşadım. Hem bana kırık ürün gönderiyorsunuz hem de bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telesekreterle konuşmaktan. Derdimi anlatabileceğim bir muhatabım yok karşımda. Aynı anda 2 bardak seti siparişi verdim, ikisini de ayrı kargoladılar biri sapasağlam ulaştı diğ...
Yorumlar