Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünün Değişimi Ve İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Kusurlu Ürünün Değişimi Ve İadesinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürünün Değişimi Ve İadesinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürünün Değişimi Ve İadesinde Yaşanan Mağduriyet
22 Ekim 18:50
778
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“'Şikayet var 'sayesinde Karaca mağazası kusurlu olan düdüklü tencere setini 2 Kasımda Hepsijet firmadı ile evden aldı. Fakat o tarihten bu yana iade ödemesi gerçekleşmedi. Karaca müşteri hizmetlerini arıyorum. Bilgimiz yok deyip kapatıyorlar. Ürüne ödeme yaptığım tarihten bu yana 2 ay geçti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.”

Samsun Lovelett Karaca mağazasından düdüklü seti aldım. Ünye/Ordu'da ikamet ettiğim için adres teslimi yapalım dediler, kabul ettim. Ürün bir hafta sonra kusurlu geldi. Değişim talep ettim. Üç hafta sonra aynı kusurlu ürünü geri gönderdiler. Tekrar mağazaya yönlendirdiler. Ünye'den Samsun'a tekrar gittim fakat mağaza kapanmıştı ve tarafıma bildirilmedi. Biz ürünü alıp iadesini yapacağız denildi. Bir hafta geçti, hâlâ ürünü almadılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Biz size geri döneceğiz' deyip kapatıyorlar. Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

Pelin
13 Kasım 16:05
kusurlu-urunun-degisimi-ve-iadesinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

'Şikayet var 'sayesinde Karaca mağazası kusurlu olan düdüklü tencere setini 2 Kasımda Hepsijet firmadı ile evden aldı. Fakat o tarihten bu yana iade ödemesi gerçekleşmedi. Karaca müşteri hizmetlerini arıyorum. Bilgimiz yok deyip kapatıyorlar. Ürüne ödeme yaptığım tarihten bu yana 2 ay geçti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mart 12:54
716
"Sorunum çözüldü. Mağaza görevlisine teşekkür ederim"
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Saplı Düdüklü Tencere Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

26 Mayıs 15:41
198

09 Mayıs 2024 16:16
532

05 Ağustos 2023 19:42
966
Karaca Züccaciye Karaca Mağazadan Verdiğim Sipariş Nerede
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

30 Mart 2024 12:50
483
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri