to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Karaca New Porto Elegance 60 Parça çatal bıçak kaşık setimi kutusundan çıkardığımda, yemek kaşıklarından birinin üretim kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü 20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2.444,36 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram kf02025002339203, sipariş numaram ise 828550534’dür.
Kusurlu ürünle ilgili olarak önce Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni Pazarama’ya yönlendirdiler. Pazarama üzerinden talep oluşturduğumda, süreç boyunca çok yardımcı oldular ve hesabıma kupon da tanımladılar. Ancak mağaza tarafından ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve ürünü kullanmadıysam iade edebileceğim söylendi. Ben iade istemiyorum; sadece kusurlu olan yemek kaşığının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünüm 2 yıl garantili olup, herhangi bir ek garanti yaptırmadım.
Kusurlu parçanın tarafıma en kısa sürede iletilmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında mağaza personeline ve kasadaki görevliye iki kez 'Ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir mi, paslanma riski var mı?' di...
4 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 92132994 numaralı sipariş ile bıçak seti, sebze soyacağı ve baharatlık satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat sırasında herhangi bir kod paylaşımı veya imza/onay alınmadı. ...
06.07.2025 tarihinde Karaca’dan yemek takımı siparişi verdim. Fatura numaram: 2232025000005360. Siparişim üzerinden yaklaşık 47 gün geçmesine rağmen yemek takımım hala teslim edilmedi. Siparişi ev adresime istemiştim. Aynı siparişteki diğer ürün tarafıma kargo ile ulaştı ancak yemek takımı eksik. B...
2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parçadan 1 adet eksik olacak şekilde gönderildi. 2,5 ay süresinde 5 defa mağazayı arayıp-gitmemize rağmen hiçbir şekilde setin eksik parçaları tamamlanmadı. Bugün ise yedek parça olara...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.725 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 290 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.591 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar