to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta VS2 model motorumu 30.000 TL ödeyerek Manisa Yunusemre'deki Kaplancan Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motor, bayiye hasarlı şekilde geldi ve bu durum için tutanak tutuldu. Yetkili servis üzerinden hasarlı parçaların değişimi için talep açıldı. Parçaların değişimi onaylanmasına rağmen fabrika bu parçaları yaklaşık 3 aydır göndermedi.
Bu süreçte motorda ayrıca batarya ve şarj aleti kaynaklı şarj olmama problemi başladı ve motor hiçbir şekilde hareket etmez hale geldi. Motor çalışmadığı için en yakın servis 40 km uzakta olduğundan servise götüremiyorum ve bu konuda firmadan hiçbir destek alamıyorum. Mail yoluyla firmayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Hem hasarlı şekilde teslim edilen hem de sonrasında farklı arızalar çıkaran sıfır motorumdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için motorumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şasi No: NPPMVHD29S1126360
Volta bayisinden Volta VS2 motor aldım. Çok da dikkatli kullandım. Motor bozuldu, garantiye göndermek için yetkili servise gittim. Servis, parçayı fabrikaya gönderdi. 13 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Ben fabrikayı aradım, fabrikadaki yetkili bir şeyden haberi yok. Kargo takip numarası...
3 ay önce Ankara Sincan bayisinden aldığım Volta vs2 model motorun kampana kısmı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen dağıldı. Hemen garanti kaydı oluşturdum ve kayıt onaylandı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Motoru can güvenliğim olmadan, kısıtlı şekilde kul...
Volta vs2 elektrikli motorumu Siirt merkezdeki Volta bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra motor parçasında arıza meydana geldi. Bunun üzerine teknik servise başvurdum ve arızalı parça fabrikaya gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de (0850 222 28 65) iletişime geçtim. Anca...
Voltadan VS2 aldım. Aldıktan 1 ay geçmeden motor bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdim, 1.5 aya yakın orada kaldı. Şimdi de aküsü bitmiş diye servise bıraktım. Onu da garantiden saymıyoruz deyip 8 bin tl talep ediyorlar. Motor, 6 ayı tamamlamadan 2 kere servise gönderdim; bu kullanıcı hatası olama...
1 Ocak'ta teslim aldığım Volta VS2 model motor 2,5 ayda ecu arızası verdi. Servise verdiğimde beyin arızası dediler, her aramamda daha bakamadık çok yoğunuz dediler. Müşteri hizmetleri de 45 gün yasal süreç olduğunu söyledi. 2 ayın sonunda şarj aletiyle birlikte gelmem söylendi. Gittim ve 1 saat şar...
Yorumlar