to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 92132994 numaralı sipariş ile bıçak seti, sebze soyacağı ve baharatlık satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat sırasında herhangi bir kod paylaşımı veya imza/onay alınmadı.
Bu durumu fark ettiğimde Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişi İstanbul Bakırköy adresine teslim almayı bekliyordum. Ödemesini yaptığım toplam tutar 1.597,88 TL’dir. Benzer bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Karaca’dan beklentim, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Karaca online mağazasından 92248044 numaralı siparişimle 12’li baharatlık seti aldım. Ürün elime ulaştığında kapaklarının eksik olduğunu ve orta rafının yamuk şekilde aşağıya doğru eğildiğini fark ettim. Paketi kargodan teslim aldıktan sonra açtım ve sorunları hemen gördüm. Bu durumu 1 haftadır çöz...
Merhaba, Karacanın online uygulamasından 14 Şubat tarihinde 2 ayrı ürün sipariş ettim. Sipariş no: 68506393 Siparişim koli içinde değil, direkt mağazadan alınmış şekli ile geldi. Ürünlerden ilki 84 parçalık çatal kaşık takımı teşhir gönderilmiş olup, içerisinde 10 parça çiziklerle doluydu ve kutus...
06.07.2025 tarihinde Karaca’dan yemek takımı siparişi verdim. Fatura numaram: 2232025000005360. Siparişim üzerinden yaklaşık 47 gün geçmesine rağmen yemek takımım hala teslim edilmedi. Siparişi ev adresime istemiştim. Aynı siparişteki diğer ürün tarafıma kargo ile ulaştı ancak yemek takımı eksik. B...
2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parçadan 1 adet eksik olacak şekilde gönderildi. 2,5 ay süresinde 5 defa mağazayı arayıp-gitmemize rağmen hiçbir şekilde setin eksik parçaları tamamlanmadı. Bugün ise yedek parça olara...
21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...
Yorumlar