to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünüyor
24 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Diyarbakır’daki bir adrese aynı gün teslim seçeneğiyle çiçek gönderimi yaptım. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı.
Sipariş numaram 3522365’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çiçeğin teslim edileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Hem özel bir günün bu şekilde heba edilmesi hem de yanlış teslimat bilgisinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 3522365 olan çiçeğimin alıcıya gerçekten ve acil olarak teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumun açıklanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
