to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Karaca Home Android uygulaması üzerinden 92021205 numaralı siparişimde, “Hatır Hüp Düet Aroma 2’li Türk Kahve makinesi” ürününden 2 adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.798 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda kargoda.
Siparişi verirken kurumsal fatura talebim olmasına rağmen, Karaca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, uygulamadan verilen siparişlerde kurumsal fatura vermediklerini, bunun şirket politikası olduğunu ve ancak ürünü iade edip mağazadan tekrar satın alırsam oradan kurumsal fatura alabileceğimi söylediler. Ayrıca, herhangi bir çözüm de sunulmadı ve faturamı asla alamayacağım belirtildi. Oysa yasal olarak işletmelerin fatura düzenleme zorunluluğu bulunmakta ve e-arşiv fatura kesildiği halde tüzel kişiye fatura verilmemesi kabul edilemez.
Karaca’dan beklentim, yasal yükümlülüklerini yerine getirerek kurumsal faturamın düzenlenip tarafıma teslim edilmesidir.
25.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından aldığım Hatır Türk Kahvesi makinesi yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturdum. Ancak bana kargo bilgisi verilmediği için, ürünü kendi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo (takip no: 5194*******16) ile...
09.05.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüps Duet 2 Hazneli Türk Kahvesi Makinesi aldık. Ertesi gün makineyi denemek için açtığımızda, kahveyi pişirmeden doğrudan kaynattığını, duru ve kesinlikle köpüksüz yanık tadında bir kahve yaptığını gördük. Mağazaya gidip iade etmek istediğimizi ...
02.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından aldığım Hatır Hüps sütlü Türk kahve makinesinde, ilk günden itibaren her iki kullanımımda da cezvede dip tutma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak servise yönlendirildim. İlk o...
5 Mayıs 2023 tarihinde Karaca uygulamasından 62670927 sipariş numarasıyla aldığım Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi, ilk günden beri sütlü Türk kahvesi yapımında sürekli sorun çıkardı. Ürün, toplamda 4 kez garanti kapsamında, 1 kez de garanti sonrası olmak üzere 5 kez teknik servise gönderildi. H...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.732 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.959 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605
Yorumlar