Kötü Koku, Yanık Lekesi Ve Kırık Parça: Karaca Tost Makinesinde Hayal Kırıklığı

Karaca online mağazasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Fatura No: kf02025001749814). Ürünü yalnızca evde ve ayda bir ya da iki kez kullandım. İlk kullanım gününden itibaren makineden sürekli olarak kötü bir koku gelmeye başladı ve bu koku hiç geçmedi. Ayrıca, krem rengi olarak aldığım ürünün üzerinde yaklaşık bir aydır yanık renk oluştu.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Karaca'nın kendi sitesi üzerinden teknik servis talebi oluşturdum. Ancak bana ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Üstelik, ürün bana ulaştığında paketleme çok kötüydü ve tek ayağındaki parça kırık olarak geldi.

Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle artık Karaca’dan ürün almak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.