Kısa Sürede Karaca Bıçak Setinde Kulp Paslanması Ve Soyulması

Karaca marka bir bıçak setini birkaç ay önce Çınar Çeyiz mağazasından satın aldım. Ancak kısa süre içinde bıçakların kulp kısmında önce soyulmalar, ardından da paslanmalar oluştu ve kullanmaya devam ettikçe bu sorunlar belirgin şekilde arttı. Bir mutfak ürününden, özellikle de Karaca gibi bilinen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Ürünün kulp kısmındaki soyulma ve paslanmanın incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bıçak setimin ücretsiz değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.