Kargo Poşeti Yıpranmış, Ürün Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Moda Ceyda’nın internet sitesinden bir adet hırka sipariş ettim ve siparişim WEB23761QAR numarasıyla bugün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken poşetin oldukça yıpranmış olduğunu fark ettim, bu durum ürünün zarar görüp görmediği konusunda beni endişelendirdi.

Şu an için üründe gözle görülür bir problem olup olmadığı konusunda net bir değerlendirme yapamadığım için, ürünümün kargo sürecinde zarar görüp görmediğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerektiğinde ürünün kontrol edilerek olası bir hasar varsa bununla ilgili çözüm sunulmasını rica ediyorum.