Kısa Şarj Süresi Ve Düşen Çekim Gücü Nedeniyle Pil Değişimi Talebi

Karaca’dan yaklaşık 22 ay önce aldığım Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold modelini ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre sonra cihazın şarjı çok çabuk bitmeye ve çekim gücü de düşmeye başladı. Ürünü bu nedenle yetkili servise götürdüm.

Serviste bana yeni filtre almam gerektiği, pilin normal olduğu söylendi. Buna rağmen süpürgenin şarjı hâlâ kısa sürede bitiyor ve kullanım süresi beklentimin çok altında kalıyor. Şu anda ürün hâlâ serviste, “normal, gelip alabilirsiniz” denmesine rağmen, yaşadığım şarj süresi ve performans sorunlarının devam edeceğinden endişeliyim. Bu ikinci servis sürecim; ilk servise gidişi hortum yırtılması nedeniyle olmuştu.

Tüm bu yaşananlar sonucunda ürünün pilinde bir sorun olduğunu düşündüğüm için, Karaca’dan bu model süpürgenin pilinin değiştirilmesini ve şarj süresi ile çekim gücü konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.