to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar İçin Stoksuz Değişim Talebi
19 Mayıs 23:5722
Karaca'dan 5 Mayıs’ta mağazadan collesum serisi olarak geçen bir yemek takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürün adresime kargoyla gönderildi ve yaklaşık 12 Mayıs civarında teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek takımının bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm.
Durumu ilettiğimde, kırık gelen parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ettim ancak tarafıma stok olmadığı gerekçesiyle sadece “iade edin” denildi. Ürünü severek ve beğenerek aldığım için iade etmek istemiyorum, sadece kırık parçaların yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Kırık gelen parçaların temin edilerek tarafıma gönderilmesini, yemek takımımın eksiksiz ve sağlam hale getirilmesini talep ediyorum.
