to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
16.02.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden almış olduğum Emsan Lotus Fine Bone 18 parça 6 kişilik yemek takımımdan 1 adet servis tabağı kırık geldi. Ben de iyi niyetimden ve firmaya olan güvenimden ötürü ürünü iade etmek istemedim ve sadece kırık gelen ürünün yerine 1 adet tabak gönderilmesini, yedek parçasının teminini talep ettim. Sistemlerinde böyle bir hakkım var. Talepten sonra ne maile geri dönüş sağlandı ne de ürünüm geldi. Ben kendilerini 20 gün sonra tekrar arayıp parçayı bana göndermelerini rica ettim, 15 gün daha beklememi rica ettiler. Olumlu ya da olumsuz bana geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ve üzerinden tam 1,5 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de ürün elime ulaştı. Bu sorumsuzluk, müşteriyi hiçe saymak ve müşterinin güvenini sarsmaktan başka bir şey değildir. Ürünüm temin edilmezse gerekli tüm yasal hakkımı kullanacağım, CİMER'e kadar yazacağım.
20.02.2025 günü Karaca'dan almış olduğum 24 parça 6 kişilik yemek takımı elime ulaştığında, kargoyu açtığımda servis tabaklarımın hepsinin kırık olduğunu gördüm ve Karaca'nın internet sitesine defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün görseli...
Karaca mobil uygulaması üzerinden satıcı Karaca olarak Emsan markasına ait 2 adet 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderildi. İlk siparişimde gelen kırık parçalarla ilgili yaptığım bildirim sonucu yeni parçalar temin edildi. İkinci gelen kargomda 1 adet servis tab...
03.07.2025 tarihinde Karaca mağazasına giderek Satürn yemek takımı satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü mağazadan veremeyeceklerini, online üzerinden sipariş vermem gerektiğini söylediler ve siparişi mağazada online olarak oluşturdular. Sipariş numaram: 01810022806500064605. Ürün tes...
Karaca müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aranmada size dönüş yapılacaktır diyor ve kesinlikle aramıyor. 8 Mayıs 2024 tarihinde 2 ayrı yemek takımı siparişi verdim kolilerden birinde 2 adet kase, 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı kırık çıktı. Önce kırık parça formu doldurdum bir türlü...
Karaca mağazasından yemek takımı aldım. 2 yıl yedek parça garantisi verildi. Yedek parça almak istedim ve iki adet yemek tabağı Mart ayında sipariş verdiğim mağaza 6 ay geçmesine rağmen bugün 15 Ağustos 2025 tarihi olmasına karşın hala parça getirmediler. Tam olarak 6 aydır parça bekliyoruz. Bu süre...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.735 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.008 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar