Kırık Servis Tabağı 3 Aydır Değiştirilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Karaca’dan 30 Mayıs 2025 tarihinde 78744499 numaralı siparişimle “Karaca Stream Bone Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold” aldım. Ürünüm 2 Haziran 2025’te teslim edildi; ancak şehir dışında olduğum için kargomu yaklaşık 2 ay sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, setin içinde olması gereken 27 cm...

2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde paketi açtığımda üç parçanın kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Mağaza çalışanları, kırık gelen ürünleri getirmem halinde değişim yapılacağını belirtmişti. Aynı gün kırık tabakları ...

Sakarya Cadde 54 Karaca mağazasından yemek takımı aldım. 11 Mayıs 2024 tarihinde. Kargo ile eve teslim edileceğini ve kırık parça garantili olduğu söylendi. Kargo geldiğinde iki parça kırık çıktı: servis tabağı ve yemek tabağı. Mağazayı aradım, sipariş verildi. Fakat adresime gelmedi. Tekrar aradım....

20.02.2025 günü Karaca'dan almış olduğum 24 parça 6 kişilik yemek takımı elime ulaştığında, kargoyu açtığımda servis tabaklarımın hepsinin kırık olduğunu gördüm ve Karaca'nın internet sitesine defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün görseli...

12.06.2025 tarihinde Karaca'dan 90836534 sipariş numarasıyla satın aldığım kahvaltı setinin içindeki iki adet büyük boy servis tabağının kırık olduğu (ek-1) tespit edilmiş, bu durum yasal süresi içerisinde müşteri hizmetleri kanalıyla satıcıya bildirilmiştir. Satıcı tarafından 26.06.2025 tarihinde ü...