Karaca'dan Paslı Döküm Tencere Ve Faturasız Satış Şikayeti

Karaca.com dan 24 Mayıs 2026 tarihinde 96353343 sipariş numaralı almış olduğum voeux kitchenware Elegance siyah derin döküm tencere 28 cm (ürün kodu:8683642549063) ürünün den dolayı sıkıntı yaşıyoruz ve Karaca bunun arkasında durmuyor. Ailemin ve insanların sağlığını tehlikeye atılıyor. Almış olduğum ürüne fatura kesilmemiş. Sitelerinde aldığıma dair gerekli bilgiler, dekont, sipariş numarası alışveriş yapıldığına dair sistemde tüm bilgiler olmasına rağmen fatura kesmedikleri ve bana ibraz etmediklerinden fatura olmadığını bahane edip iade ya da inceleme yapmayı kabul etmiyorlar. 5,6 sefer talep oluşturmamıza rağmen faturayı göndermiyorlar ya da başka alakasız ürünün faturasını gönderiyorlar. 2 haftadır bizi bu şekilde oyalıyorlar. Fatura kesilen ürünler zaten sistemde otomatik çıkıyor kendimiz indirebiliyoruz. Fatura kesmemek zaten suç üstüne sağlığımızla oynanıyor. Tencereyi daha 7,8 defa ancak kullanmamıza rağmen ürün bu kadar kısa zamanda tencerenin içinde, kenarlarında paslanmalar oluştu, ilk başta iyi temizleyemediğimizi zannediyorduk. Makineye bile atmadan elde hassas bir şekilde yıkadık. Ama paslanma zamanla arttığı için paslar bariz şekilde ortaya çıktı. Bizde bu şekilde yemeklerimizi defalarca paslı bir şekilde yiyerek sağlığımızı tehlikeye attık. Haklı mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde mahkemeye ve ayrıca fatura kesilmediği için hazine ve Maliye Bakanlığına gerekli şikayette bulunup maddi manevi tazminat talebinde bulunacağız.