to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni ev aldığım için arkadaşlarım hediye olarak Karaca Neo Inox kahve makinesi almışlar. Evimde zaten iki kahve makinem ...olduğu için, ürünü hiç açmadan, poşetiyle birlikte değiştirip Karaca’dan başka bir ürün almak istedim. Bunun için bugün, 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Hilltown AVM’d
Karaca’dan 2024 yılında Hilltown AVM mağazasından aldığım Bio Diamond 20 cm tavada kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ü...rünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili iki aydır herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Her seferi
04.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 3Ply Plus 316+ Çelik 7 Parça Te...ncere Seti satın aldım. Ancak setin içindeki tencerelerden birinin kaplaması yaklaşık 1 senedir çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, inceleme sonrasında bu tencere setinin el
28 Nisan saat 19.30 civarında Karaca’dan indirimli olarak Karaca mycaffe s20 ürününü almak için önce Hilltown AVM mağaza...sına gittim. Sistemlerinde 1 adet stokta görünmesine rağmen mağaza çalışanı ellerinde ürün olmadığını, ancak Piazza Avm Karaca mağazasında 2 adet göründüğünü söyledi. Ürünü benim i
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply ...Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Karaca şubesinden Ninja mutfak robot seti satın aldık. Mağaza çalışanları ür...ünün satışı yapıldıktan sonra adrese teslim edileceğini, çarşamba günü kargoya verileceğini ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Ödemeyi yapıp iletişim ve
Bugün öğle aramda Hilltown AVM’deki Karaca mağazasına, önceden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim tencereyi almak içi...n gittim. Mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Sistem arızası müşteriyi ilgilendiren bir konu olmamasına rağmen mağaza müdü
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ü...rünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd
18.12.2023 tarihinde aldığım Karaca Streamline Galactic White 59 parça yemek takımında zaman içinde kendiliğinden deform...eler ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde Karaca’ya başvurarak ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda servis kay
Karaca Prosteel blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bu...güne kadar toplam üç kez bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son kullanımımda ise blender seti çalışırken aniden patladı, yoğun duman çıktı ve sigortayı attırdı
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Hilltown AVM içindeki Karaca mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 1.800 TL ö...deyerek aldığım Crystal tencere setimin bir tenceresi bozulduğu için 4 Ocak’ta servise verdim. Garantisinin devam ettiği, ürünün tamir edilemediği, istersem değişim ya da para iade
İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından geçtiğimiz hafta aldığım Karaca Mast...ermaid mutfak robotunu bu hafta ilk kez denediğimde, motorun olduğu ana göv
16.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasında tost makinesi almak için mağazaya gittim. Yardım istememize r...ağmen mağazadaki iki personel, ellerindeki telefonlarla ilgileniyor ve bizimle hiç ilgilenmiyordu. Beğendiğim bir modelin rengini sorduğumda, personel önce ilgileniyor gibi yaptı f
11 Eylül’de İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü söylediklerinden ge...ç teslim ettiler ve kargo ile gönderim oldu. Kargo elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, kırık tabak için tekrar teda
27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım... ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı
Nespresso Lattissima model kahve makinesini Karaca Hilltown AVM mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra aç...ıp kontrol ettiğimde, süt haznesinin iç kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Çatlak, ürünü kullanmadan önce ve sadece görsel olarak kontrol sırasında tespit edildi; herhangi bir sı
10 Mayıs 2025’te İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi (kr...em renk, fatura/servis takip no: 93361600065041) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 10 Ağustos’ta makine bozuldu; iki tuşunda kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Fişi çe
20 Temmuz’da Hilltown AVM Karaca mağazasından “Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu” ve “Karaca Forever Bone Ne...w Lord 53 Parça Yemek Takımı” siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim
Karaca Hilltown AVM şubesinden aldığım Bio Diamond Mini Seri tencere setim garanti kapsamında 3. Kez incelemeye gönderil...di. Son gönderimde, ürünün PTT Kargo ile 2754046068408 barkod numarası ve 6760 temassız kod ile 30.04.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün u
Karaca Hilltown AVM şubesinde bugün kesme tahtası almak istedim. Ürün üzerinde ve aynı modelin tüm etiketlerinde 279,99 ...TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ayrıca diğer farklı tarz kesme tahtalarında da fiyat etiketleri normal şekilde belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde bana 400 TL’nin üzerinde bir fi
16.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca Mağazası’ndan 02870011608500013925 numaralı sipariş ile 5.499 TL ödeyerek... tencere seti satın aldım. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazanızdan çaydanlık aldım, kutusu olmadığını belirttiler. Önemli değil dedim, fakat basi...t bir kutunun bu kadar önemli olacağını düşünmemiştim. Hafta içi çalıştığım için ürünü 1 hafta sonra kullanabildim ve çaydanlığın alt kısmındaki su dökme yerinden su kaçırdığını fa
Karaca Züccaciye'den (İstanbul-Maltepe-Hilltown AVM) satın aldığımız iki adet Karaca Bio Diamond tencere setinde (6 parç...a ve 7 parça) kısa bir süre sonra kaplamasında atmalar oluştu. Satış sürecinde 10 yıl garanti verilmiş ve kaplamasının çok kaliteli olduğu ve metalle temas halinde dahi kesinlikle