to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde Karaca-Elysium/Elazığ bayisinden 10 bin TL'ye aldığım Hamur Makinesini sadece birkaç kez kullanmama rağmen arızalandı. Garanti kapsamında ürünün tamiri için servise gönderdiler. Her nasılsa servis, en fazla 5 defa kullanılmış makinenin tamir edilemez olduğuna kanaat getirdi ve aldığım ürünün aynısıyla değiştirilebileceği ya da iade edilebileceği bilgisi verildi. Olduğu gibi eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen tam 40 gündür iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri tarafıma ödemenin zaten gerçekleştiğini bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu iddia ediyor halbuki ben kredi kartı kullanmadan peşim ödeme yaptım.
Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi ken...
Karaca firmasından bir adet hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün güzel ve kullanışlıydı. Ancak kısa bir süre sonra içinden ses gelmeye başladı. 5 Mayıs'...
Karaca'dan hamur makinesi aldım. Ürünüm arıza vermeye başladı. Garanti kapsamında ilgili yere kargo ile gönderdim. Para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Ya ürünüm tamir edilsin ya da yeni ürün gönderilsin. Para iadesi adil bir seçenek değil. Yapılan iadeyle ben yeni bir hamur makinesi alamam. Gereke...
Karaca'nın Van şubesinden aldığım hamur yoğurma makinesi garanti kapsamında arıza yaptı. Biz de firmanın yönlendirdiği yetkili servise götürdük. 20 iş gününde gelmesi gereken makine 1.5 ayda geldi, üstelik arıza sorunumuz halen devam etti. Şimdi garanti süresi bitti, aynı sorunu yaşadığım için ücre...
11 Mayıs 2024 tarihinde alışveriş sitesinden Karaca'nın kendi sayfasından hamur yoğurma makinesi aldık. 14 Mayıs'ta da ürün tarafımıza teslim edildi, lakin henüz 10. gün ve sadece 2. hamur yoğurma esnasında garip sesler duyduk ve dişlilerin bozulduğunu anladık. 23 Mayıs'ta ilimizde bulunan teknik se...
Yorumlar