to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online sitesi üzerinden çeyizim için çok sayıda ürün satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri yeni kullanmaya başladım. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve sipariş numaram 73698695’tir.
Karaca Quick and Safe İndüksiyon Tabanlı İkili Düdüklü Tencere Seti’ni (4+6 litre, 6.999 TL) ilk kez kullandığımda, yıkama sonrası tencerenin tabanı neredeyse ayrılacak gibi oldu ve tüm taban kısmı paslandı. Çelik bir tencerenin bu şekilde paslanması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca daha önce bıçak setimde de aynı şekilde paslanma sorunu yaşadım, ürünü değişime gönderdim fakat gönderilen yeni çelik bıçak setinde de aynı sorun tekrar etti.
Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu kadar para verip emek emek aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşamak ve muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünlerimin ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2 sene önce çeyiz hazırlığı yaparken Karaca mağazasından çelik set aldım. Bu yıl kullanmaya başladım ve setin içinde düdüklü tencere, ikinci kullanımda su kaçırmaya ve değişik sesler çıkarmaya başladı. Garantisi dolduğu için bulunduğum yerdeki Karaca mağazasına götürüp kendi paramla yaptırdım fakat ...
Karaca Konik 8 Parça Tencere Seti’ni 21 Kasım 2024 tarihinde, Aydın Didim şubesinden 7250 TL’ye satın aldım ve faturam elimde mevcut. Yaklaşık 3 ay önce ürünümde paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, ürünüm yerine farklı bir model ve daha ucuz bir ürün (18/10 ç...
Karaca'nın kendi internet mağazasından aldığım çelik düdüklü tencereyi yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan itibaren tencere hem buhar hem de su kaçırıyor. Ürünü alalı uzun zaman oldu fakat şimdiye kadar kullanmamıştım, kullanmaya başladığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Şu anda elimd...
Karaca'dan çeyiz olarak alıp altı ay önce kullanmaya başladığım beşli bıçak setim paslandı. Paslandıktan sonra, gıdayla temas ettiremeyeceğim ve Karaca gibi bir markaya güvenerek satın aldığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yenisiyle değişiminin yapılmasını veya ücret iadesi talep ettim. Ancak ürü...
Karaca Grace serisi çelik tencere setinden birçok parçayı aynı anda satın aldım. Bu tencerelerden üçünün içi ilk kullanımdan sonra karardı. Mağazaya konuyu ilettim. 'Getirin, incelemeye gönderelim; eğer bizden kaynaklanıyorsa değiştirelim,' dediler. Ancak ben markaya olan güvenimi yitirdim. Tencerel...
Yorumlar