to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025'de Söke Novada Karaca mağazasından teabıg XL model çay makinesi satın aldım. Ürünün demlik kısmındaki süzgeç, çayı bardağa doldururken sürekli olarak deliğe denk geliyor ve bu nedenle çayı rahatça dolduramıyorum. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sorunun çözümü için mağazayı ve Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 50'den fazla kişiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herkes başka bir yere yönlendiriyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünün fatura numarası: 0014 ve satın alma tutarı 2.999,00 TL’dir. Karaca gibi büyük ve bilinen bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemezdim.
Karaca'nın ürünlerinin kalitesine güvenmiştim, ancak müşteri memnuniyeti ve desteği konusunda aynı özeni göstermelerini isterdim. Bir daha Karaca'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Karaca'nın ürününün arkasında durmasını ve bu soruna acil çözüm üretmesini talep ediyorum.
18.06.2025 tarihinde Ordu Novada Karaca mağazasından Karaca robotea Pro çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra demlik ucunun çatladığını fark ettim. Ürünün rose Gold renginde olması ve daha ilk günden böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yedek d...
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...
25.03.2024 tarihin de Karaca Elazığ Park23 şubesinde Robotea Pro Connect marka çay makinesi aldık. Eve gelip ilk denememiz de çaycının kettle kısmı sürekli suyu kaynattığını ve kaynamanın hiç durmadığını kısa sürede bütün su buharlaşıp bittiğini ve müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi aldığımız da bu...
Karaca markasının mağazasından bir çay demliği satın aldım ve yaklaşık bir buçuk yıl kullanmış bulunmaktayım. Ürünün sorunu, su sızdırmasıydı ve bu nedenle servise götürdüm. Ürün servise yollandı ve tam yirmi bir gün sonra mağazaya geri geldi. Mağazaya tekrar gittiğimde, iki gün içinde ürünün gelece...
Merhabalar, Kocaeli Gebze'de yaşıyorum. 13 Ekim 2022 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Çaysever Robotea Çay Makinesi aldım. Üç ay önce çay makinem arıza yaptı. Kendi demleme özelliği olan makinemin demleme kısmı arızalandı ve servise verdik. Tamiri yapılıp tekrar kullanmaya başladım. Sonr...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 275 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.962 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar