to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 7.243 TL ödeyerek Karaca Forever Bone Artiste 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kısa süre sonra büyük servis tabaklarından biri kırıldığı için, yedek parça temini mümkün mü diye öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında bir adet büyük servis tabağının fiyatının 823 TL olduğu söylendi. Daha geçen ay 12 kişilik, 53 parçalık tüm yemek takımını 7.243 TL’ye almışken, tek bir parçanın bu kadar yüksek bir fiyata satılması hem beni şaşırttı hem de açıkçası çok kızdırdı. Bu fiyatlandırmanın tüketici açısından makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri, yedek parça fiyatlarıyla ilgili yorum yapamayacaklarını iletip herhangi bir çözüm sunmadı. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, kırılan servis tabağı için makul, takımın toplam fiyatıyla da uyumlu bir ücretlendirme ya da uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca’dan 18 Ocak’ta Karaca eclipse 57 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 8’den fazla parça kusurlu çıktı ve bunları servise gönderip değişim talep ettim. Ancak değişim talebim reddedildi, ürünlerin iadesi alındı ve 8.999 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı ...
Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis tabağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş...
Karaca’dan 30 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan 55 parça Earth Collection yemek takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yemek takımındaki servis tabakları durduğu yerde, ortadan ikiye kırılacak şekilde çatlıyor ve kullanılamaz hâle ge...
Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İlk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar ...
Yorumlar