to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Karaca Home internet şubesinden biri tencere takımı, diğeri bıçak takımı olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 94811454’tür. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo şirketine ne de Karaca Home yetkililerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemde siparişime ait kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu numarayı kesinlikle ben vermedim, yazmadım, tarafıma ait olmayan ve kapalı görünen bir telefon numarası. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de siparişimin yanlış kişiye gidiyor olabileceğini düşündürüyor. Hatta bu numaranın yanıltıcı birine ait olmasından şüpheleniyorum.
Karaca Home’dan, kendi adıma kayıtlı doğru ve güncel iletişim bilgilerimle siparişimdeki ürünlerin tarafıma yeniden ve güvenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili kayıtlı hatalı telefon numarasının acilen düzeltilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karaca’nın internet şubesinden 25 Ocak tarihinde bir adet tencere siparişi verdim ve teslimat adresi olarak bana yakın olan Karaca mağazasını seçtim. 28 Ocak’ta mağazaya teslim edilmesi gerekirken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
6 Aralık’ta Karaca.com üzerinden bir tencere takımı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hilltown Karaca mağazasını seçtim. 1 Ocak tarihinde ise tarafıma ürünün mağazada hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine iki kez Hilltown Karaca mağazasına gitti...
Yaklaşık bir hafta önce Karaca mobil uygulaması üzerinden yemek takımı siparişi vermeye çalışırken uygulama hata verdi, buna rağmen ücret kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş ...
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden verdiğim 94029086 numaralı siparişimde grill tava, wok tava ve 3 adet kek kalıbı satın aldım. Ancak 26 Aralık’ta teslim edilen kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet normal tava gönderildi ve ürünler tamamen yanlış geldi. Yanlış ürünler elime ulaşır u...
Karaca Home 
Yorumlar