Karaca Züccaciye Yanlış Telefon Numarası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

9 Şubat’ta Karaca Home internet şubesinden biri tencere takımı, diğeri bıçak takımı olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 94811454’tür. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo şirketine ne de Karaca Home yetkililerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemde siparişime ait kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu numarayı kesinlikle ben vermedim, yazmadım, tarafıma ait olmayan ve kapalı görünen bir telefon numarası. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de siparişimin yanlış kişiye gidiyor olabileceğini düşündürüyor. Hatta bu numaranın yanıltıcı birine ait olmasından şüpheleniyorum.

Karaca Home’dan, kendi adıma kayıtlı doğru ve güncel iletişim bilgilerimle siparişimdeki ürünlerin tarafıma yeniden ve güvenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili kayıtlı hatalı telefon numarasının acilen düzeltilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.