to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın konuşan Çaysever modelini Kocaeli Gölcük Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünümün garantisi bitmişti, bu nedenle tamir yapılmadan iadesini talep ettim. Ancak ürünüm Kocaeli'den Antep'e gönderilmiş ve bir süre kaybolduğu söylendi. Yaklaşık üç ay sonra ürünüm bana ulaştı fakat teslim aldığımda çay makinemin parçalarının kirli ve yıpranmış olduğunu gördüm.
Süreç boyunca mağaza ile iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve ürünüm bulunamadığı için uzun süre mağdur oldum. Üstelik ilk başta 850 TL servis ücreti talep edildi, kabul etmediğim için ürünün tamir edilmeden gönderilmesini istedim.
Şu anda Karaca'dan, bana yıpranmış ve pis şekilde teslim edilen parçaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını bekliyorum.
Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever çay makinem önceki gün çalışmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 15 gün önce garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ürünü ilk kez bu şekilde arıza...
4 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...
Karaca mağazasından aldığımız Çaysever cihazımız 3 gün sonra arıza verdi. Çay demlememeye başladı. Hazneye aldığı suyu ısıtmamaya başladı. İşin kötüsü iade talebinde bulunuyoruz iade almak istemiyorlar. Değişime gönderelim diyorlar aynı ürünü alıp 3 gün sonra tekrar mı değişime gönderelim? Karaca'da...
Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...
Yorumlar