Karaca Züccaciye Üründe Beklediğim Sağlamlığı Kesinlikle Göremedim!

Karaca Powercast Chef döküm stand mikser (cream mutfak şefi 1800w 6,2 litre) ürününü Trendyol üzerinden, Biggshop mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle döküm olduğu için tercih ettim; ancak ilk çalıştırdığım andan itibaren kurabiye ve pişi gibi hamurlarda bile 4-5. Hız ayarında aşırı sallanıyor ve yerinden oynuyor. Bu durumun yaşanmaması için döküm model tercih etmiştim fakat beklediğim sağlamlığı kesinlikle göremedim.

Ürün daha bir haftalık ve garantisi mevcut, faturam da elimde. Sorunumun çözümü için Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Sipariş numaram: #10503183245. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.