to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2024 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Swiss Crystal tava, garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımda ciddi şekilde yapışma problemi yaşatıyor. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, tava hep elde yıkandı, hiç bulaşık makinesine atılmadı ancak kısa süre önce bu problem ortaya çıktı ve o günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Fatura numaram eta2024000643853, sipariş numaram ise 68605735’tir. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tavamın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Karaca markasından Hepsiburada üzerinden 14.01.2024 tarihinde aldığım Swiss Crystal model yapışmaz tava, henüz 1 yıl bile dolmadan yapışmaz özelliğini tamamen kaybetti. Kullanım talimatlarına olabildiğince dikkat ettim, ancak ürün kısa sürede işlevini yitirdi ve şu anda sürekli olarak yapışma sorunu...
Görselde faturasını eklemiş olduğum 15.08.2022 tarihinde alınan tava setinden büyük olan tavanın iç yüzeyi soyuluyor ve kabarıyor. İş seyahatlerimiz sebebiyle sadece son 1 yıldır tavayı kullanmamıza ve 10 yıl garantisine, marka değerine güvenerek almamıza rağmen ürün ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Karaca Swiss Crystal 'hiçbir şey yapışmaz' sloganıyla sattığı tava, ne pişirsek yapışıyor. Özellikle kenarları çok yapışıyor ve yıkayınca da çıkmıyor. Ürün kullanımı maalesef hayal kırıklığı oldu. Karaca'nın mağduriyetimizi karşılamasını bekliyoruz. Lütfen bir çözüm bulunsun.
Ben Karaca nın Özel Serisi denilen seriden ekim ayında swiss Crystal creamy wood tava 26 cm aldım. Tava 2 kez kullandıktan sonra plastik ya da silikon kaşık kullandım tabii ki kenarlardan atmaya, soyulmaya başladı. Aynı zamanda sütlük ve sahanda aldım. Onlarda da aynı şey oldu. Tavanın incelenmesini...
Yorumlar