to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade talebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı.
Tanımlanan kuponun alt limiti 401 TL görünmesine rağmen, kupon ancak 500 TL ve üzeri alışverişe sepet ekranında uygulanabiliyor, ödeme aşamasına gelindiğinde ise kupon devre dışı kalıyor. Farklı bankalara ait birçok kartımla denememe rağmen sistem ödemeyi almıyor, işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen bu sorun giderilmedi ve kuponu sorunsuz şekilde kullanamadım.
945**721 numaralı siparişime ait iademin kuponla değil, ödemenin yapıldığı şekliyle tarafıma nakit/ hesabıma para iadesi olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabakları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar...
Karaca online mağazadan Aralık 2025 tarihinde Feyza model fincan takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre 02 Ocak 2026 tarihinde Karaca deposuna teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden “Karaca New Year Yılbaşı Pia Sprinkle Çift Cidarlı Kupa” isimli ürünü 93807486 numaralı sipariş ile, 399,98 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, sadece...
Karaca’dan online olarak 20 parça ürün satın aldım; bu ürünlerden 2 tanesi elime parçalanmış ve kırılmış şekilde ulaştı. Kırık ürünlerin görsellerini Karaca’ya ilettim ve bana ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
Karaca’nın internet sitesinden 20 Aralık tarihinde 2’li kupa satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve bana 3 iş günü içinde para iadesi yapı...
Yorumlar