to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Züccaciye Online Alışverişim Kayboldu Çözüm Sunulmadı
13 Ocak 11:4474
3 Ocak tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 94212893 numaralı siparişle 2 adet SAHAN satın aldım. Kargo sürecinde ürünler kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ne ürünler yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 8 Ocak’tan beri ne ürünlerimi ne de paramı bekliyorum.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iade veya yeniden gönderim konusunda somut bir adım atıldı.
Kayıp olan ürünlerimin acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
