Karaca Züccaciye Öğütücünün Alt Kısmındaki Vida Yemeğin İçine Düştü

Karaman Merkez Park AVM Karaca şubesinden fiziki olarak “Karaca African New Baharat” ahşap öğütücü (8 cm, 6 cm) satın aldım. Ürünü aldığım gün, alt kısmındaki vida yemeğimin içine düştü ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Yemeğin içine vida düşmesi hem sağlık açısından tehlikeli hem de son derece güvensiz bir durum olduğu için ürünü kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, mağaza müdürünün izinde olduğunu söyleyerek ve sorunu “kullanıcı hatası” olarak nitelendirerek herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdi. Hem ürünün oluşturduğu sağlık riski hem de mağazadaki yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Tehlikeli bir durum söz konusu olduğu için bu ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.