to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 94061625 sipariş numarası ile 6 kişilik Lale kahve fincanı setinden iki paket satın aldım. Ürünü beğenerek aldım ancak yorumlarda da benzer mağduriyetler gördüğüm için tereddütlerim vardı. Ürün bugün, 27 Aralık tarihinde teslim edildiğinde iki fincanda üretim hatası olduğunu fark ettim. Birisi beyaz, diğeri sarı lale desenli olan iki fincanda belirgin şekilde batıklar ve lekeler mevcut, yani hasarlı ürün gönderimi yapılmış.
Karaca mobil uygulaması üzerinden iade/değişim alanına girdiğimde sistem sadece iade menüsünü açtı, değişim seçeneği çıkmadı. Servis/tamir seçeneği ise fincan gibi bir ürün için uygun olmadığı için kullanamadım. Bu nedenle uygulama üzerinden destek talebinde bulunamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir kayıt oluşturamadım. Ben ürünü iade etmek değil, sadece hasarlı gelen iki fincanın değişimini ve tarafıma sorunsuz şekilde tedarik edilmesini istiyorum.
Ödemeyi 1.479 TL olarak kart ile yaptım. Kusurlu ürünlerin tarafıma gönderilmesi sebebiyle hem açıklama hem de yaşatılan mağduriyet için bir özür ve en kısa sürede hatasız iki fincanın gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında yaklaşık 700 TL tutarında iki takım kahve fincanı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki takım da kırık geldiği için iade ettim ve yeniden sipariş vermek istedim. Ancak uygulama üzerinden aynı ürünü tekrar almak istediğimde, ödeme ekranında ...
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
17.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 1200 TL tutarında kahve kupası siparişi verdim. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden, 24.12.2025 tarihinde siparişimin iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 93973829’dur. İade talebi oluşturmama rağmen, hem ürünlerimi alam...
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Yorumlar