to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım porselen takımı 9 Mayıs tarihinde elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak stokta yedek parça olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.
Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer durumlarda müşterilerin kırık ürünle ve stok bahanesiyle uğraşmak zorunda bırakılmamasını ve süreçlerin daha dikkatli yönetilmesini talep ediyorum. Ürünü hediye almıştım çok büyük mağduriyet yaşadım, hiç yardımcı olmadılar
Karaca’dan aldığım “Karaca Square Bone Lucia 60 Parça 12 Kişilik Kare Yemek Takımı” kargoda kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün paketlemesi yeterince özenli yapılmadığı için takımın bazı parçaları kırılmıştı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık parçalar için yedek stoğumuz yoktur d...
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı, hasarlı ve eksik parçalarla teslim edildi. İlk incelemede takımın içindeki iki ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ürünlerden biri için stok olmadığını, bu nedenle yalnızca o ürün için kupon tanımlan...
Karaca'dan yemek takımı aldım, ancak yedek parça göndermiyorlar. Ürünü iade etmek istemiyorum. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar ve en kısa zamanda geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Yedek parça göndermelerini rica ediyorum, fakat bana geri dönüş yapmıyorlar.
04.11 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Stream Bone Light serisi yemek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, yemek takımının birçok parçasının kırık ve paramparça olduğunu gördüm. Ürünün teslimatı sırasında yaşanan bu durum beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunu çözmek...
Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de tabaklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed...
Yorumlar