Karaca Züccaciye Kırık Porselen Seti Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Yardımsız İade

Karaca’dan satın aldığım porselen takımı 9 Mayıs tarihinde elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak stokta yedek parça olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.

Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer durumlarda müşterilerin kırık ürünle ve stok bahanesiyle uğraşmak zorunda bırakılmamasını ve süreçlerin daha dikkatli yönetilmesini talep ediyorum. Ürünü hediye almıştım çok büyük mağduriyet yaşadım, hiç yardımcı olmadılar