to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden 23 Ekim'de aldığım 2 takım kahvaltı setinin çay kaşıkları kırık geldi. Buna rağmen, 1 aydır online ve müşteri hizmetleri ile süren diyaloglarım asla bitmek bilmedi. Ancak hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar. Ufak bir çay kaşığı için, çeyizim için aldığım ürünü asla göndermiyorlar.
Birçok kez şikayet etmeme rağmen, DHL kargoya ürünün çıkıp tedarik edildiğini söylediler ve bir takip numarası verdiler. Kargo takibini kontrol ettiğimde böyle bir kargonun olmadığını gördüm. Gerçekten insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Tekrar arayıp sorduğumda, bir hata olmuş, hızlandırıyoruz, sizi arayacaklar deniliyor. Fakat hiç kimse arayıp sorunu bile çözmüyor.
Herkes birbirine atıyor ve kimsenin kimseden haberi yok. Hakkımızı aramamıza rağmen süreci zora sokarak uzatmaktan başka bir durum yaşatmıyorlar ve mağduriyetim gitgide artıyor. Konu ile ilgili yetkililerin ivedi bir şekilde tarafıma dönmesini talep ediyorum.
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
Karaca markadan aldığım 2 adet 6 kişilik çatal bıçak setinde, ayrıntılarında tatlı bıçağı yazmasına rağmen yerine çay kaşığı gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana iade edin. Kontrolden yanlışlıkla olmuştur, özür dileriz diyorlar. Ben de daha sonra yorumları okuduğumda ise birkaç k...
Karaca uygulamasından iki adet kahve makinesi aldım ve anneler gününden önce sipariş vermiştim annem için, ancak hem geç ulaştı, hem de başka birinin siparişi gönderildi bana. İki Kahve makinesi yerine bir adet çaycı geldi. Üstelik iade işlemi yaptım ancak firma bir inisiyatif bile almadı defalarca ...
Para iadesi yapılmadı! Karaca'nın uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım 78263328 numaralı siparişimde aldığım fincan kırık geldi. Çünkü kargosu çok özensiz yapılmıştı. Fincan takımını yalnızca kendi kutusuyla, koruması için hiçbir şey koymadan üzerine Karaca poşeti sarıp göndermişler,...
Merhaba, Karaca. Com online alışveriş kanalı üzerinden 9 Mayıs tarihinde 6 kişilik iki set çatal kaşık takımı ve 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. 13 mayısta teslim edilmesi gereken siparişin iki parçası olan çatal kaşık takımları 16 Mayıs ta teslim edildi ancak sistemde tüm sipariş teslim e...
Yorumlar