to read complaints and reviews, or file yours.Money Cüzdanından Kredi Kartına İade Eksik
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:55’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte stokta olmayan ürünler nedeniyle toplam 651,83 TL tutarındaki bedelim Money cüzdana iade edildi. Ardından ben de bu tutarı Money cüzdandan kredi kartıma aktarma talimatı verdim ancak kredi kartıma sadece 118 TL iade görünüyor, kalan tutar hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hangi karta aktarıldığını göremediklerini ve sistemde kapalı olarak kartlarda kayıtlı kaldığını öğrendim. Yani paramın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve mağdur durumdayım.
Migros’tan talebim, 651,83 TL’lik iade işleminde eksik kalan tutarın tamamının, siparişimde kullanılan kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sipariş numaram 881709942’dir.
Kapalı olan karta iade sağlamışsınız tabii ki de bu iade tarafıma ulaşmayacak ben aktif olan kartımla alışveriş yapıyorken siz kapalı karta nasıl yatırırsınız?
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sonuç yok para kapalı karta alışveriş yapmadığım karta aktarıldığı söyleniyor iadem yapılmazsa yasal yollara başvuracağım
