Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayramlık Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı

profile
22 Mayıs 19:13
32

LCW internet mağazasından 17 Mayıs tarihinde çocuğum için bayramlık siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5605*******33’tür. 19 Mayıs’ta kargom “Bir Günde Kargo” firmasıyla Kocaeli Gölcük’e geldi ve dağıtıma çıktı göründü, ancak teslim edilmeden tekrar geri gidip yeniden dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı.

Günlerce kargoya ulaşmaya çalıştım, 22 Mayıs günü nihayet müşteri hizmetlerine bağlandım. Günlerdir beklediğimi, bulunduğum konuma kargo getirilmediğini, arabam olmadığını, eşimin yanımda olmadığını ve 2,5 yaşındaki kızımla şubeye gidemeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen net bir çözüm sunmadılar, sadece “insafa gelip” getireceklerini söylediler fakat bu saat oldu hâlâ getirmediler.

Bayram öncesi çocuğumun kıyafetini zamanında teslim alamadım, mağdur edildim. Eğer adresime teslim edilmeyecekse bunun günler öncesinden açıkça söylenmesi gerekirdi ki ben de ona göre farklı bir tedbir alıp çocuğumun bayramlığını başka şekilde temin edebileyim. Siparişimdeki ürünlerin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve A101 Müşterisinin Acil Teslim Talebi

profile
17 Mart 06:35
720

Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
26 Mart 11:47
354
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Kargo Keyfi Gecikmesi Bugün Teslim Edilemedi

profile
16 Mart 17:45
815

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz