to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Coffee Art 1101 süt köpürtücülü 20 bar basınçlı espresso kahve makinesi aldık. Makineyi alalı 15 gün oldu, ancak ne yaptıysak sıcak kahve yapamadık. Kahveyi ve sütü sıcak olarak veriyor ama bardakta birleşince kahve ılık oluyor. Trendyol'daki Karaca Züccaciye satıcısı, ürünün servise gitmesi gerektiğini söylüyor. 15 günlük bir ürünün servise gitmesi doğru değil. Ayrıca hiçbir yerden Karaca'nın canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Karaca hakkında 'pişmanlık' denirdi de inanmazdım.
1 ay önce bozulan Karaca Coffee Art 1101 Süt Köpürtücü, 20 Bar Basınçlı kahve makinem, garanti kapsamında servise teslim edildi ve haklı bulundu. Bu süreçte bana muadil bir makine veya para iadesi seçenekleri sunuldu. Ancak Karaca tarafından bana, muadil ürünü seçtiğime dair bir mesaj gönderildi, oy...
Pazarama üzerinden Karaca Coffeart 1101 model bir kahve makinesi satın aldım. Makineyi kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü Ankara'daki Karaca servisine götürdüm. Servis, ürünün arızalı olduğunu kabul etti ve genel merkeze yolladı. Genel merkez de ürünün arızalı olduğunu teyit etti ancak...
Karaca Coffee Art Barista kahve öğütücülü süt köpürtücülü kahve makinesini Ocak ayında aldık. Süt köpürtme asla yapmıyor, sadece ısıtıyor. Bunun üzerine aldığımız mağazaya gittik, 'Servise götürün' dediler. Servise gittik, 'Bu makine süt köpürtmez, sadece ısıtır' dediler. Bu da halkı yanıltmaya giri...
Trendyol'dan 1 sene önce Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesi satın aldım. Makine bozuldu ve teknik servise gönderdim, sorun yok diye yolladılar. Makine bozuk olmasına rağmen, 2. kez yolladım, değişim ve iade onayı geldi, ekte görebilirsiniz. Ürünün geçen seneki fiyatı ile bu seneki fiyatı aynı ...
İyi günler, Amazon üzerinden Karaca Art 1101 model süt köpürtücülü kahve makinesi aldım ve 4 yıl gibi kısa bir sürede bozuldu. Karaca servisine götürdüm ve bana kargoyla 1 ay sonra hiçbir şekilde tamir edilmeden gönderildi. Ben de aynı gün içinde Karaca servisine geri götürdüm. Bana aldığım mağazada...
Yorumlar