to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca közde kahve makinesi aldım. Mart ayında 2 yılı dolacak. Kahveyi koyuyorum düğmesine basıyorum arızaya geçiyor. 1 kez servise götürdüm, yapıldı birkaç ay sonra aynı sorunu tekrarladı. Götürdüğüm servis kapandığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri kargo koduyla gönderdim. Gelir gelmez denedim fakat yine aynı şeyle karşılaştım. Galiba karşıdan bakıp tekrar kutuya koyup geri göndermişler. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talebimin ilgili birime iletildiğini dönüş yapılacağını söylediler ama hala dönüş yapılmadı. Garanti süresi dolmadan sorunumun çözülmesini hatta yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mart/2025'de Karaca kahve makinası aldık birkaç kullanmadan sonra üstte yer alan 2 tuş kullanmak için bastığımızda kırmızı ışık yanarak hata veriyor ve kahveyi yapamıyoruz. Servise gönderdik yapıldı diye göndermişler aynı 2. Ye gönderdik kablosu vs değişti diye yine göndermişler yine aynı. Kardeşim ...
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
Karaca marka Türk kahvesi makinesi 2 sene önce aldığım makine 2 yıllık garantisi vardı. Garanti süresi doldu 3 gün sonra arızalandı. Servis talebi açarak makineyi gönderdim, garanti kapsamında yaptılar gönderdiler. Makine geldiğinde çalışıyordu, ancak 1 ay sonra yine çalışmadı. Demek ki doğru dürüst...
Karaca Hatır köz kahve makinem bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim... Ana kart değişimi yapılıp tekrar tarafıma gönderildi... Ve cihazı gelir gelmez denedim hata vermeye başladı ve tekrar aldığım yere götürdüm konnektör ve adaptör değiştirilip tekrar ürünü bana gönderdiler......
Karaca'dan 31.12.2024 te aldığım turk kahvesi makinesi ilk günden beri sorunlu. Değişim ya da iade için servise gönderdim şubat 2025 te. Parça değiştirip geri göndermişler. 1 ayda tekrar bozuldu. Yine gönderdim iade için. Yine parça değiştirip göndermişler. Tüketici Hakları'na göre 6 ay içinde 2 ker...
Yorumlar