Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Arızası

Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Hatır Hüps Quartz kahve makinesi, daha ikinci kullanımda kırmızı ünlem ışığı yanarak arıza verdi. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürün garanti kapsamında ve fatura elimde mevcut. Van’daki Karaca mağazasından aldığım bu ürünün, yaşadığım arızadan dolayı değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm değiştirilmezse, gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Karaca’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.