to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden 93674168 sipariş numaralı yemek takımını satın aldım, ürünün iadesini yaptık ve 11 Aralık’ta ürün firmaya teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün depoya ulaştıktan sonra en geç iki gün içinde inceleneceği ve ardından kartıma iade yapılacağı söylendi.
Ancak ürün teslim edilip üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem verilen süreye uyulmaması hem de ödediğim tutarın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca'dan yemek takımı aldım. Müşteri hizmet hatları çok kötü. Param iade edilmedi. Kargoyu o kadar kötü göndermişler ki hiçbir koruma yok. Tabaklar tamamen kırılmış. Kutu üstünde kırılacak ürün diye bir ibare yok. Şimdi de mesajlarda ürün iade alındı. Elimize ulaştı diye 1 ay öncesinin mesajı var ...
Karacada sipariş kodu #62611631 olan 12kişilik pablo yemek takımım 4 Mayıs tarihinde teslim edildi. Varaklarında ve porseleninde hata olduğunu gördüğüm için talep kodu 02306241_1003 olan talebimi oluşturup değişim ya da iadesini aynı gün talep ettim. 6 Mayıs tarihinde merkeze yemek takımı ulaştı ve ...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93202494 numaralı siparişimle çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 19 Kasım 2025’te teslim edildi ancak kutuyu açtığımda servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluş...
Evimin tüm eşyalarını Karaca markasına güvenerek aldım. Tencere takımı, çatal bıçak takımı, et tahtası ve mutfak robotu gibi birçok ürünü yaklaşık 8 ay önce Karaca’dan satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Çatal bıçak takımının Gold rengi, sadece elde yıkamama rağmen 4 gün i...
Aralık ayında Karaca'dan yemek takımı aldım. Kargoda gelirken parçası kırılmış ve nisanda halen kırık parçalar gelmeyince iade ettik ve 23 Haziran oldu ama halen biz paramızı iade alamadık. Defalarca görüştük mağazaya gittik halledeceğiz döneceğiz diye oyaladılar. Karaca gerçekten pişmanlıkmış aldığ...
Yorumlar