to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından almış olduğum mutfak şefinin içinden hamur yoğurucu aparat çıkmadı. Eksik ürün talebinde bulunduğumda ise ürünün temin edilemeyeceği istersem iade edebileceğim söylendi. Hediye aldığım ürünü koskoca paketi tekrar toplayıp bir de kargo şubesine götürülmesini isteyeceğim. Oysa ki küçücük parçayı müşteriye ulaştırmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi aldım, 7 litrelik. Ürün elime bugün ulaştı. Paketi açtım ve 5 numaralı parça, yani hamur yoğurma aparatı çıkmadı. Ben de Trendyol'u aradım. Bana müşteri temsilcisi, iade mi parça temini mi diye sordu ve kaydı açarken 'Eğer temin edilmezse iade edersiniz' ded...
Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi aldım, 7 litrelik. Ürün elime bugün ulaştı. Paketi açtım ve 5 numaralı parça, yani hamur yoğurma aparatı çıkmadı. Ben de Trendyol'u aradım. Bana müşteri temsilcisi, iade mi parça temini mi diye sordu ve kaydı açarken 'Eğer temin edilmezse iade edersiniz' ded...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Karaca hamur yoğurma makinesini bugün teslim aldım ve hemen pişman oldum. Aparat yerine oturmuyor, gerçekten sorunlu. Trendyol'u aradım, elektronik olduğu için servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Karaca'yı aradım, hizmet sıfır, ürünlerinin arkasında durmuyor...
Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ellerinde olmadığı için merkezden sipariş geçtiler. Ürünle birlikte ekstra sucuk ve makarna aparatı da aldım. Ürün, kargoda paketi parçalanmış bir şekilde geldi. Döküm olan ürün zedelenmişti ve fişin uçları da yamuktu, çalışmadı. İki defadır ia...
Karaca şubesinden hamur yoğurma makinesi aldım. Eve gittiğimde kutunun üzerinde başka birinin kargo bilgileri yazıyordu. Yani ürün öncesinde birine kargolanmış sonra geri gelmiş, bana satmışlar kim bilir hangi sebeple iade edildi. Bunu tekrar mağazaya ilettiğimde ürünün fiyatı değişti aradaki farkı ...
Trendyol 
Yorumlar