to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 95103845 numaralı siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünün şirket adına faturalandırılmasını özellikle belirttik, ürün tarafımıza ulaştı ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala fatura düzenlenmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, WhatsApp hattından yazdık ve Karaca’nın kendi internet sitesinde de şikayet formu oluşturduk. Şikayet formu sonrası bizi aradılar ancak yine sadece “sürecinizi hızlandırıyoruz” demekle yetindiler; buna rağmen ne somut bir gelişme oldu ne de fatura tarafımıza ulaştırıldı.
Şirketimiz adına kesilmesi gereken faturanın daha fazla gecikmeden, ivedilikle düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
Karaca'dan aldığım siparişin 10 Nisan'da kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, 10 Nisan'da faturası kesilmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemini geçemiyorum, online yazışmada ise uzun süre beklememe rağmen geç cevap alıyorum. Gecik...
15.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için mail adresime gelen link ile şifremi yeniledim ancak giriş aşamasında cep telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle iki gündür almak istediğim ürünü satın alam...
Yorumlar