to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan geçen yıl satın aldığımız şarjlı dik süpürgenin garantisi biter bitmez ürünle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, bataryası çok çabuk bitiyor ve temizlik yaparken başlıktaki ışıklar tam olarak yanmıyor, sık sık kesilip geri geliyor. Bu nedenle ürünü rahat ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir süre önce alınmış olmasına rağmen garanti biter bitmez böyle sorunlar çıkarması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar Karaca’ya veya yetkili servise başvurmadım ancak bu aşamadan sonra sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle şarjlı dik süpürgenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Karaca’dan 05.10.2023 tarihinde aldığım dikey süpürgeyi aslında çok yoğun kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre içinde ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca süpürme başlığında da arıza oluştu ve çalışırken rahatsız edici şe...
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...
Karaca Power Up şarjlı dikey süpürgeyi Karaca online mağazadan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtre temizliği ve bakım dahil olmak üzere tüm önerilen işlemleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Sorun...
Karaca’dan Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım dikey şarjlı süpürge garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve 28.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, motor değişimi yapıldığını belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak ürün bana teslim edildikten yak...
Karaca’dan aldığım dik süpürgenin hortumu yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Yorumlar