to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Power Up şarjlı dikey süpürgeyi Karaca online mağazadan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtre temizliği ve bakım dahil olmak üzere tüm önerilen işlemleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Karaca Online üzerinden Haziran 2025’te yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aylarda normal şekilde kullandım ancak aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve temizlik yapamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü servise gönderdim ve tarafıma süpürgenin tamir edildiği ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya devam ettiğimde çekim gücünün yine aynı şekilde yetersiz olduğunu gördüm, problem hiç düzelmemiş gibi devam ediyor.
Bingöl/Genç’te ürünü kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede tekrarlayan arıza, verdiğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi anlamda zedeledi. Sürekli servise göndermek yerine bu aşamadan sonra ürünün iadesi alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca Power Up dikey süpürge aldım. Ürün geldikten sonra 1 hafta içerisinde bataryası bitti, servise gönderdim. 20 gün sonra bataryası değişmiş şekilde geri geldi. 1 hafta sonra ise haznesi bozulup fırçası dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve üründen memnun olmadığımı belirttim. Onlar ...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca online mağazadan aldığım Vantuz Power Force dik süpürgenin şarjı aşırı hızlı bitiyor ve cihaz aşırı ısınıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunları yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram 73961819’dur. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 10 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm...
Yorumlar