to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından 93919741 numaralı siparişimle Karaca New Year yılbaşı Symbol iki kişilik kupa seti sipariş verdim. Ancak bana tamamen farklı, yılbaşı temalı tek bir kupa gönderildi. Yanlış gelen ürünü 27 Aralık’ta iade için kargoya verdim ve ürünün 29 Aralık’ta Karaca’ya ulaştığı bilgisi görünüyor.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen, Karaca tarafından hiçbir net bilgi ve çözüm sunulmuyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yarım saatte bir cevap geliyor, doğru düzgün ilgilenilmiyor ve müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor.
Yanlış gönderilen ürünü çoktan geri yollamış olmama rağmen iadem hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını istiyorum.
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Para iadesi yapılmadı! Karaca'nın uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım 78263328 numaralı siparişimde aldığım fincan kırık geldi. Çünkü kargosu çok özensiz yapılmıştı. Fincan takımını yalnızca kendi kutusuyla, koruması için hiçbir şey koymadan üzerine Karaca poşeti sarıp göndermişler,...
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikliği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre...
17.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 1200 TL tutarında kahve kupası siparişi verdim. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden, 24.12.2025 tarihinde siparişimin iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 93973829’dur. İade talebi oluşturmama rağmen, hem ürünlerimi alam...
Yorumlar