Karaca Züccaciye Espresso Kahve Makinem Yaklaşık İki Aydır Sütü Köpürtmemeye Başladı!

Karaca’dan satın aldığım MyCaffe Barista model espresso kahve makinem yaklaşık iki aydır sütü köpürtmemeye başladı. Ürünü 7.000 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Makineyi bu problem nedeniyle Karaca’nın yetkili servisine götürdüm ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorunla ilgili açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ürün şu anda hâlâ Karaca servisinde bulunuyor.

Garanti kapsamındaki ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süt köpürtme sorununun çözülmemesi nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.