to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2015 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden vermiş olduğum 93897613 numaralı siparişimde bulunan 6 adet Müge Anlı servis tabağı kargodan çıkmadı. Gelen paketin içeriğinde bu ürünler yer almamasına rağmen, sistemde siparişlerim teslim edilmiş görünüyor.
Yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydan fazla süredir Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her aradığımda veya yazdığımda sadece şikayetimin incelemede olduğu söyleniyor, ancak ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de ücret iadesiyle ilgili somut bir adım atılıyor.
Eksik gönderilen 6 adet Müge Anlı servis tabağımın en kısa sürede yeniden gönderilmesini, gönderim sağlanamıyorsa da bu ürünlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim, 26 Aralık’ta elime ulaşan Emsan 12 adet servis tabağının 3 tanesi defolu olarak geldi. Ürünlerde belirgin desen hataları ve siyah çizgiler bulunuyor, yani görseldeki ürünle uyumlu ve kusursuz bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Karaca...
Karaca şirketinden internet üzerinden 76569229 sipariş numarası ile 12 parça servis tabağı alışveriş yaptık. Ürün kargo ile geldi. Teslim aldık. Ürünün kutusunu açarken video çektik, tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geç...
17 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91571734 numaralı siparişimle Karaca Nur Seramik 6 Parça Çay Tabağı’ndan 2 takım (toplam 12 adet) ve Karaca New Year Yılbaşı Rölyefli Kurşun Asker Sunum Tabağı’ndan 2 adet satın aldım. Siparişim 23 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak çay tabağından sade...
19 Eylül’de Karaca’nın kendi uygulamasından “Karaca Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Çelik Saklama Kaplı Tencere Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 91908580). Ürün elime ulaştığında, görselde iki adet saklama kabı görünmesine rağmen büyük olan saklama kabı paketten çıkmadı. Eksik parçayı defal...
Yorumlar