Karaca Züccaciye Dikey Süpürgenin Başlığındaki Hortumda Kopmalar Oluştu

Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım dikey süpürgenin başlığındaki hortumda kopmalar oluştu ve süpürgenin dik durmasını sağlayan yeri artık tutmuyor. Yaklaşık bir aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve üründen hiç verim alamıyorum.

Durumu ilettiğimde, ürünü teknik servise götürmem gerektiği söylendi; ancak evim çok uzak ve ulaşımım zor olduğu için teknik servise götürme imkanım bulunmuyor. 78697728 numaralı siparişime ait bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve dikey süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün ayıplı olması sebebiyle teknik servise gitmek zorunda kalmadan pratik bir çözüm sunulmasını ve değişim işleminin tarafıma kolaylık sağlayacak şekilde yapılmasını rica ediyorum.