to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım dikey süpürgenin başlığındaki hortumda kopmalar oluştu ve süpürgenin dik durmasını sağlayan yeri artık tutmuyor. Yaklaşık bir aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve üründen hiç verim alamıyorum.
Durumu ilettiğimde, ürünü teknik servise götürmem gerektiği söylendi; ancak evim çok uzak ve ulaşımım zor olduğu için teknik servise götürme imkanım bulunmuyor. 78697728 numaralı siparişime ait bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve dikey süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olması sebebiyle teknik servise gitmek zorunda kalmadan pratik bir çözüm sunulmasını ve değişim işleminin tarafıma kolaylık sağlayacak şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi Karaca Online üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra başlık hortumunda yırtık olduğunu fark ettim ve bu sorun kısa aralıklarla toplamda üç kez tekrar etti. Her kullanımda hortum tekrar yırtılıyor ve bu nedenle süpürg...
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma...
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...
Aralık ayında aldığım dikey süpürgeyi, Şubat ayında arıza nedeniyle servise gönderdim. Aynı sorundan dolayı Nisan ayında tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Haziran ayındayız ve aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bir türlü kesin bir çözüm sunulamadı. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum fakat henüz b...
Yorumlar