Karaca Züccaciye Dijital Stand Mikser Aşırı Sallanıyor

Karaca marka 1800w dijital stand mikser kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Palladium AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Daha birkaç kullanımdan itibaren cihaz aşırı derecede sallanmaya başladı, özellikle hamur yoğurma sırasında tezgâh üzerinde yer değiştiriyor. Bu titreşim, normal kabul edilebilecek seviyenin çok üzerinde.

Ürünü kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde ve önerilen kapasiteyi aşmadan kullanmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de üründen verim almamı engelliyor. Bu haliyle ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Karaca gibi bilinen bir markadan böyle bir kalite problemi yaşamış olmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini, mümkünse ürünün teknik olarak incelenmesini, çözüm sağlanamazsa ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.