to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Bio Diamond Stell Plus granit düdüklü tencerem hava kaçırdığı için WhatsApp hattı üzerinden destek al...dım. Garantisinin bittiğini, ancak ürünü servise gönderebileceğimi, bir ücret çıkarsa önce benimle paylaşıp onayım doğrultusunda işlem yapılacağını söylediler. Bunun üzerine geçen
03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Gastro 10in1 Pizza, Pide, Lahmacun ve Tandır Ekmeği Maki...nesi Bio Diamond Soft Cream cihazının üst rezistansı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bu haliyle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Karaca’ya mail yolu
"Karaca firması kalitesini ortaya koydu sağ olsun genel müdürlükten Hümeyra hanım çok ilgili davrandı ürün yerine aynı ürün verildi teşekkürler Karaca ailesi."
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere takımını kullanırken tencerelerin sap kısımlarında atmalar oldu ve kapakl...ar açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, serviste ürün için değişim kararı çıktı ve onaylandı. 20.07.2026 tarihli SRV-1502288-Y2V5R numaralı ürün değişim talebim
Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM’deki Karaca mağazasından 8.000 TL ödeyerek Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti aldı...m. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tencerelerin kenarlarında ufak ufak soyulmalar başladı. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya ürünü gönderdim. Mağaza bana yeni paket g
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan Karaca Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili olduğu ö...zellikle belirtilmişti. Ancak tencereleri normal, günlük kullanımda kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan iç yüzeylerinde ve kenarlarında ciddi soyulmalar, çizilmeler ve aşınm
Karaca’dan Trendyol üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indü...ksiyon tabanlı 13 parça tencere/tava setinin çıkarılabilir kulpları birkaç hafta içinde kırıldı. Ürünü çok kısa sürede ve normal koşullarda kullanmama rağmen sapların bu kadar çabu
"İlgili ve alaka dolayı teşekkür ediyorum"
24.07.2026 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Supreme tencere seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kulla...ndım, yalnızca çorba pişirdim ve sonrasında elde yıkadım. Buna rağmen tencerenin yüzeyinde çizikler oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda normal
2018 yılında Elazığ’da kullanmak üzere aldığım 4 parça Karaca Bio Diamond tencere ve tava takımımın iç yüzeylerinde zama...nla ciddi soyulmalar ve çizikler oluştu. Ürünleri yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç girmedi ve kullanırken de özen gösterdim. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri Karac
15.07.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en ...önemli nedenlerinden biri, satış sırasında 10 yıl çizilmeye karşı garantili olduğunun özellikle belirtilmesiydi. Aynı ürünle ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Karaca
"Tencere setim çok kısa bir sürede ücretsiz bir şekilde yeni set ile değiştirildi. Karacaya teşekkür ediyorum"
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce 10 yıl garantili olduğu için özellikle ter...cih ettiğim Bio Diamond tencere setini satın aldım. Ürünümü sadece elde yık
17 Temmuz’da satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indüksiyon tabanlı 13 parça tencere setinin ...büyük boy tencere kapağında kapak kulbunun gevşek olması sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen kapak kulpu sağlam ve sıkı durmuyor. Bu sorunla ilgili Karaca ile
Karaca’dan Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki mağazasından Blue Diamond tava aldım. Ürünü en fazla 15–20 kere kullandım ve... bu kısa sürede tavanın iç yüzeyinde çizikler ve kopukluklar şeklinde ciddi bir bozulma oluştu. Ürünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmesine güvenerek tavayı yaklaşık iki hafta ön
"Teşekkürler"
"Karaca setinin Detaylı incelenerek değişimi yapıldı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler Karaca tercihim hep Karaca'dan yanı"
"Şikayet sonrası oldukça ilgililerdi sorunumu hızlıca çözdüler yeni ürünümde geldi teşekkürler"
"Karaca İnegöl şubesi Bursa’dan aldığım Bio Diamond Pro indüksiyon uyumlu tencere–tava setiyle ilgili yaşadığım bir sıkıntı üzerine Şikayetvar üzerinden bildirimde bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten hemen sonra Karaca benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Ürünler evimden kargo ile aldırıldı, değişim işlemi başlatıldı ve yeni ürün gönderimi için onay verildi. Süreç boyunca ilgi ve alakalarından, sorunumu vakit kaybetmeden çözüme kavuşturmalarından dolayı Karaca’ya teşekkür eder, emeği geçen herkesten Allah razı olsun."
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Pro indüksiyon tabanlı 7 parça tencere ve tava setini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. S...on altı aydır özellikle 24 cm tencerede, ardından 26 cm tencerede alt tabanda kalkmalar ve pul pul dökülmeler başladı. Setin diğer parçalarında şu an için bir problem yok ancak bu
"Faturamı bulamadığım için mağazadan çözümleyemedim müşteri ilişkileri h... Hanım fatura bulunması konusunda çık yardımcı oldu bulundu ürünle ilgili sorun giderildi"
20 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden toplu bir çeyiz alışverişi yaptım. Karaca markasına güvenerek ya...ptığım bu alışverişte maalesef mağdur oldum. Karaca’dan Emsan Tea Time Midi Çaydanlık Takımı 1l & 2l model çelik demlik ile Karaca Bio Diamond Easy Clip Çıkarılabilir Saplı 13 Parç
2020 yılında Trendyol üzerinden 10 yıl garanti vaadiyle satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere ve tava takımımda ciddi... soyulmalar meydana geldi. Uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu söylenerek satılan bu ürünün, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olmasından do
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiği için Karaca ya teşekkür ediyorum"
"Karaca firmasının müşteri hizmetleri birimine şikayetimizi ilettikten 1 ay gibi bir süre içinde iade ürün bedeli 25.07.2026 tarihinde tarafımıza iade edildi. Müşteri hizmetlerinde bizimle iletişim kuran ve ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Karaca’nın Fatih Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Bio Diamond Pro İndüksiy...on Tabanlı Grill Tava 28 cm ürünü beğendik. Mağazada tavanın içinde çizik f
