to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden 23.09.2035 tarihinde Master cut 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bulaşık makinesine hiç koymadım, kirli bırakmadan özenle kullandım. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan bıçaklarda paslanma oluştu.
Ürünü servise gönderdim ve sıfır ürün gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen yeni bıçak setinde de sadece 1 kullanımda tekrar paslanma oldu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik iki farklı sette aynı sorunu yaşamam, ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
Ücret iadesi talebim olmasına rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak görüşme sürekli kesildi ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. 91973589 numaralı siparişime ait bu ürün için ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim’de Karaca’nın kendi internet sitesinden 14 parça stantlı bıçak seti sipariş ettim. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda bıçak standının kırık olduğunu gördüm. Teslimat kodum: 1693. Bu mağduriyetimi Karaca çağrı merkezine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak sadece ia...
70399663 numaralı siparişim olan Karaca mantilla model Gold çatal bıçak setinde, ekteki fotoğraflarda görebileceğiniz gibi 2 adet yemek bıçağında paslanma lekesi, 2 çay kaşığında ise tırtıklı ve yıpranmış yüzeyler bulunmaktadır. Ayrıca, bazı ürünlerde logo damgası eksiktir. Logolu ve logosuz ürünler...
6 Kasım’da Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden Costa Platin model çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim (Sipariş No: 92761411). Bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünle ilgili memnuniyet mesajı gönderildi. Ürün henüz elime ulaşmadan böyle bir mesaj...
Bir ay önce Karaca internet sitesinden satın aldığım bıçak seti satın aldım. En fazla 3-4 kez bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak bıçak setindeki bıçak...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Elegance çatal bıçak takımım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen paslanmaya başladı. Özellikle bıçakların tırtıklı kısımlarında ve gövdesinde ciddi şekilde paslanma mevcut. Önceleri bulaşık makinesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm, ancak diğer ürün...
Yorumlar