Defalarca Servise Giden Karaca Çaysever Çay Makinemde Sorunlar Çözülmüyor

Karaca Çaysever çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır demleme yapmama ve tuşlarının çalışmaması sorununu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü 4 defa servise teslim ettim, her seferinde geri aldım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. Son olarak SRV-865826-W0R8Y B040 numaralı servis fişiyle işlem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sürekli arıza veren bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara/Sincan’da yaşandığını belirtmek isterim.