to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Cam Konuşan Çay Makinesi, Temmuz ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra çalışmamaya başladı ve bu süreçte toplam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım.
İlk tamirden sonra kısa bir süre çalıştı, ardından aynı arızayı tekrar verdi. Her seferinde ürünü servise gönderdim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmediği gibi, son gönderimde makinenin ışıkları da bozuldu ve cihazda gözle görülür deformasyon oluştu. Altı aylık ürünüm şu anda on yıllık gibi görünüyor.
Tüm servis işlemleri garanti kapsamında yapıldı ve her defasında değişim veya para iadesi talebimi belirtmeme rağmen, sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Fatura numaram: 759109***.
Artık ürünü istemiyorum; ya yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
karaca.com üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım çaysever robotea Connect Pro 4 in 1 konuşan çaycı, yaklaşık bir haftadır su ısıtmıyor. Ürün...
Karaca online mağazadan 09.01.2025 tarihinde aldığım Karaca Çay makinesi 4in1 model üründe, 7 ay içinde 3 kez aynı e. Kart arızası yaşadım. Son olarak ürünü 23.08.2025’te tamirden aldım, ancak ertesi gün 24.08.2025’te tekrar aynı arıza meydana geldi. Her seferinde yetkili servise göndermek zorunda k...
22 Ocak 2025 tarihinde Karaca Home mağazasından iki adet Robotea konuşan çay makinesi aldım. 15 gün sonra birisi arızalandı ve iade ettim. 25 gün sonra ise diğeri de arızalandı. Ne yapacağımı sormak istiyorum ancak ne bir muhatap bulabiliyorum ne de web sayfasından servise gönderim yapabiliyorum. So...
Karaca çaycı aynı sorundan garanti süresinde 2 sefer arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapmadılar. Arızayı giderip gönderdiler. Cihazın garantisi biteli 2 ay olmasına rağmen yine aynı arıza meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, daha önce 2 defa aynı sıkıntıları yaşadığımı söyleme...
17 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Walnut Brown modelini satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 22 Temmuz’da arızalandı. İade kodu ile ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum; ancak iade süresi 2 günü geçtiği için talebim reddedildi, ürün...
Yorumlar