to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04/2023 tarihinde almış olduğum Karaca alacahöyük 14cm-20cm, mezopotamia 14cm bakır tavaların içinde kabarmalar meydana geldi. 29/06/2023 te aldığım mağazaya götürüp, inceleme talebinde bulunduk.
Fakat ürünler 11 temmuzda bana kargo ile gönderilmiş olup, açıklama olarak kullanım kaynaklı sorun yazılmış. Ayrıca kararma için kalaylama prosedürü uygulayınız denilmiş.
Bakır tavalarda kullandıkça kararma olur. Bu kadar erken sürede olması mümkün müdür? Her gün tava kullanılsa olur ama bütün tavaları değişimli olarak toplasan 10 kez kullanmışımdır.
Ama kabarmaların olmaması gerekiyor. Konu ile ilgili sorunumun çözümünü istiyorum. Karaca gibi bir marka kullanıcı hatası deyip, ürünlerini göndermesi olmadı.
Görselde faturasını eklemiş olduğum 15.08.2022 tarihinde alınan tava setinden büyük olan tavanın iç yüzeyi soyuluyor ve kabarıyor. İş seyahatlerimiz sebebiyle sadece son 1 yıldır tavayı kullanmamıza ve 10 yıl garantisine, marka değerine güvenerek almamıza rağmen ürün ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Geçen sene Karaca'dan Bio Diamond tencere takımı aldım, en küçük tencerede derin çizikler oluştu, Mersin Sayapark Karaca'ya 7 temmuzda tüm takım olarak teslim ettim çünkü saçmalık bütün takımı vermem gerekiyormuş, almayı düşünüyorsanız?, ortalama 1,5 ay sonra evime geldi, ancak hiçbir tencerenin kap...
Karaca bio Diamond döküm kare 7 parça seti Trendyol firmasından Karaca mağazası üzerinden mart 2023'te aldım. Geçen hafta kapağın kulpu sallanmaya başladı, şu an tencereyi kullanamıyorum. Trendyol firmasını aradığımda ürünün 7 parça olarak kargolamamı, tek kapağı gönderdiğimde incelemeye alınamayaca...
Karaca mağazasından '10 yıl garanti' ve 'çizilmez' denilen tavalardan 2 adet satın aldım. Ürünlerin bulaşık makinesinde yıkanabileceği bilgisi verildi. Ancak iki ay kullanım sonrasında tavalarda çizikler oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünler servise gönderildi. Bugün aldığım bilgiye göre taval...
Yorumlar