Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen İPhone 13 Model Telefonun Ekranı Anında Çöktü

Markanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 model telefonumun suya dayanıklı olduğu ifade edilmesine rağmen yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Cihazımı bir teknoloji marketinden almıştım ve şu anda ürünün garanti süresi de bitmiş durumdadır. 24.06.2026 tarihinde telefon suya temas etti, o anda herhangi bir problem olmadı fakat ertesi gün ekran tamamen gitti ve şu an ekran çalışmıyor, telefonu kullanamıyorum.

Olayın hemen ardından ekran kapanmadığı için ve iş yerinde olduğumdan dolayı cihazı herhangi bir servise ya da teknik desteğe götüremedim. Ancak suya dayanıklı olduğu iddia edilen bir telefonun bu kadar kısa sürede su temasından sonra ekranının tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın durumunun incelenerek uygun görülmesi halinde onarım ya da değişim gibi beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.